El WhatsApp de tu Restaurante, Atendido con Inteligencia Artificial
Carmen, la misma asistente de la centralita IA, responde el WhatsApp de tu negocio: crea, consulta, modifica y cancela reservas al momento, reconoce a cada cliente por su número y ofrece el menú del día sin que nadie tenga que escribir.
Complemento de 29€/mes sobre tu plan de pago. Ya en funcionamiento en restaurantes reales.
¿Te suena esto?
El WhatsApp del restaurante se llena de mensajes que nadie tiene tiempo de responder a tiempo.
Mensajes que se acumulan
Entre el servicio y la cocina, nadie mira el WhatsApp hasta horas después. El cliente se cansa de esperar y reserva en otro sitio.
Cambios de última hora
"¿Podemos venir una hora antes?", "somos dos más", "al final no podemos ir". Cada cambio manual es una interrupción más.
"¿Qué tenéis hoy de menú?"
La misma pregunta, cada mañana, de varios clientes distintos. Responder uno a uno resta tiempo al servicio.
Cómo funciona el WhatsApp con IA
El cliente escribe al WhatsApp del restaurante
A cualquier hora, sin necesidad de llamar ni rellenar ningún formulario.
Carmen lo reconoce y responde al instante
Por el número de teléfono sabe si ya tiene reservas contigo. Responde en español natural, sin menús de opciones.
Crea, consulta, modifica o cancela la reserva
Todo dentro de la propia conversación de WhatsApp. La reserva queda actualizada directamente en tu sistema.
Deriva a tu equipo cuando hace falta
Si el cliente pide hablar con alguien o la conversación se sale de lo que Carmen puede resolver, pasa al inbox de Conversaciones del panel y de la app.
Pantalla real del inbox de Conversaciones, con datos de ejemplo
Todo lo que Carmen hace por WhatsApp
Responde a cualquier hora
De madrugada, en hora punta o con el restaurante cerrado, ningún mensaje se queda sin contestar.
Reconoce a tus clientes
Identifica al cliente por su número de teléfono, igual que hace la centralita con las llamadas.
Modifica y cancela sin fricción
Cambios de hora, de comensales o cancelaciones se resuelven en la propia conversación, sin tocar el panel.
Menú del día con un toque
Listas interactivas de WhatsApp: el cliente elige la opción del menú sin escribir nada.
Deriva a tu equipo cuando hace falta
Las conversaciones que necesitan a una persona llegan al inbox de Conversaciones, en el panel y en la app.
También para negocios de citas
Peluquerías, clínicas y centros de estética: Carmen crea, cambia y cancela citas por WhatsApp igual que hace con las reservas.
WhatsApp normal vs. WhatsApp con IA
| WhatsApp sin IA | WhatsApp con IA | |
|---|---|---|
| Quién responde | Una persona del equipo, cuando puede | Carmen, al instante, 24/7 |
| Modificar una reserva | Manual, hay que entrar al panel | Se resuelve en la propia conversación |
| Reconocer al cliente | Depende de quién responda | Automático, por número de teléfono |
| Menú del día | Se escribe a mano cada vez | Lista interactiva, un toque |
| Coste mensual | Tiempo del equipo | 29 €/mes como complemento |
Preguntas frecuentes sobre el WhatsApp con IA
¿En qué se diferencia del envío de confirmaciones por WhatsApp?
Las notificaciones por WhatsApp son mensajes automáticos que salen de tu sistema (confirmación, recordatorio). El WhatsApp con IA es una conversación de verdad: el cliente escribe lo que necesita y Carmen entiende y actúa, ya sea crear, consultar, modificar o cancelar la reserva.
¿Puede modificar o cancelar una reserva que ya existe?
Sí. Si el cliente escribe para cambiar la hora, el número de personas o cancelar, Carmen localiza la reserva y aplica el cambio al momento, sin que tengas que entrar al panel.
¿Qué pasa si el cliente necesita hablar con una persona?
Carmen deriva la conversación a tu equipo cuando detecta que no puede resolverlo o cuando el cliente lo pide. La conversación aparece en el inbox de Conversaciones, tanto en el panel de control como en la app.
¿Cuánto cuesta el WhatsApp con IA?
Es un complemento opcional de 29€/mes sobre tu plan de pago. Se activa desde el panel de Facturación, igual que el resto de complementos de ReservaManager.
¿Sirve solo para restaurantes o también para peluquerías y clínicas?
Funciona igual en negocios de citas. Carmen crea, cambia o cancela citas por WhatsApp para peluquerías, centros de estética, clínicas y cualquier negocio que use el modo de citas de ReservaManager.
Que tu WhatsApp nunca deje a un cliente esperando
Prueba ReservaManager gratis durante 5 días y activa el WhatsApp con IA cuando quieras desde tu panel.